Postal Locations

En mayo 28, realizé los trámites de mi pasaporte y pague $60.00 adicionales para que se agilizara el proceso. Al día de hoy (6/29/2021) no me ha llegado. Le agradeceré me indiquen es status de mi pasaporte. Gracias

LS348745995CN

MUY MAL SERVICIO 👎🏽 Hacen días yo estoy esperando unos paquetes y no a llegado absolutamente NADA; en esta semana yo espero otros y son muy importantes y yo espero que no esté pasando lo que yo estoy pensando 🤔 porque el correo es FEDERAL y que yo no me entere que cojan los paquetes para ustedes 🤔😡

Que malcriaos son esos empleados que trabajan en el correo de Shopping Center de Aguadilla. Me cerraron la puerta en la cara. Pocos profesionales y poco empáticos. Lo único que solicitaba era que me dieran mi paquete por que lo iban a devolver a la compañía. Incompetentes... siempre es lo mismo en este correo. No sirven.

Nadie responde el telefono en el correo de el shoping center de aguadilla me siento muy disgustada llevo todo el dia llamando y nadie responde.

I lost my wallet in Aguadilla area.I wonder if anybody putter in the mail box.Please give a call if they do.Thanks.Juan 787=595=3285.

You guys need to step up customer service , no one picks up the phone in Aguadilla , i know they are in a construction zone but you aint trying enough , people get to comfortable in there job and i guess there supervisor has been throwing them the towel to long , my mail man is great i will give him a 4 star , but i hate going or calling post office . they just can never resolve and rude .

El Servico al Cliente es pesimo., Cuando llamas al 787-882-2235 no contestan y si lo hacen cuelgan, el supervisor de esa oficina postal devuelve los paquetes al "sender" sin esperar a que el recipiente los reclame (son 10-15 dias para reclamar estos), el sistema automatizado de servicio al cliente no sirve, si no entiende lo numeros de rastreos que entras con el teclado simplemente te desconecta la llamada

El cartero parece que anda jugando con mis cartas o no conoce los nombres de los residenciales y deja mis cartas en cualquier residencial.

Envian cartero que no conocen la,ruta y cogen los paquetes los demoran y no los entregan ademas de tratar a la gente rudo y con mala cara ademas nunca contestan el telf

787-622-1815 TEST TEST TEST

AH Y EL 882-2235 ESO MUCHACHO NI LO LEVANTAN O CONTESTAN

Y BIEN QUE SI RUDOS Y GUAPETONES.CUANDO UNO VA TE DICEN QUE VAN A TOMAR CARTA EN EL ASUNTO QUE LE COMPETE AL CLIENTE Y QUE VAN A RESOLVER EL PROBLEMA.LUEGO PASAN LOS DIAS Y SE PONEN DE ACUERDO Y SE PASAN LA PAPA CALIENTE Y NADIE HACE NADA.YA EL CARTERO DE MI RUTA NO ME QUIERE ENTREGAR PAQUETES A MI.PERO ESTOY HACIENDO UNAS A VERIGUAZIONES PARA IR A LA SEGURA

NO CONTESTAN NI TODAVIA.

Los empleados de esta oficina son bien rudos, y nuncan contestan el telefono. Una querella fue puesta con el Post Master señalando a la supuesta supervisora que tampoco sabe tratar a los clientes, ni tiene ningun profesionalismo. Las oficininas centrales indican, que el procedimiento es que siempre contesten el telefono, aunque esten ocupado, y que le digan al cliente que esperen o que vuelvan a llamar mas tarte. Ya este abuso se va ha tener que acabar tarde o temprano, porque los empleados no estan cumpliendo con las reglas que pone USPS. Favor de llevar sus querellas al numero: 787.622-1815. El Sr. Luis F. Lugo es el PostMaster de la region de Aguadilla.Cuando una queja se pone por razones que el cliente piensa que le robaron la mercancia, esta queja se toma en serio, y pasos se deben a seguir con acuerdo a las reglas de USPS. En Aguadilla, este no fue el caso por la supervisora que no quizo dar su nombre, pero esto mas tarde se averiguara.

I'm having the same issue as most people do on here. I'm contacting the USPS General Post Master with a complain about this, and other issues. I urge you to do the same, otherwise this abuse will never stop. We must voice and express our complains in a transparent manner, and expect the same treatment in return.